Почему не приходит смс с кодом на телефон от Инстаграм

Почему не приходит смс с кодом на телефон от ИнстаграмОдной из часто встречаемых проблем в сети Инстаграм являются трудности со входом в свой аккаунт. В этой статье мы разберемся, почему может возникнуть проблема и как ее решить.

Почему не приходит сообщение на телефон от Инстаграм

SMS-сообщения позволяют администраторам социальной сети поддерживать связи с пользователями, чтобы иметь возможность своевременно устранять неполадки. Если возникает необходимость по какой-либо причине сменить свой пароль от Инстаграм, можно воспользоваться телефонной связью и получить специальный код по SMS.

Сообщение на мобильное устройство может не прийти по следующим причинам:

  • пользователь неверно указал контакты;
  • произошла проблема с сотовой связью;
  • пропало интернет-соединение;
  • оператор совершил отказ от приема запроса.

Ошибки, связанные с последней причиной, возникают редко, потому что сервер Инстаграм защищен от спама. Но если такое все же произошло, можно запросить сообщение не на телефон, а на электронную почту.

Почему не приходит письмо с восстановлением пароля на почту

Когда пользователь пытается сменить пароль от своего аккаунта с помощью электронной почты, на его почтовый ящик должно прийти письмо со специальной ссылкой для сброса текущих данных и введения новых. Письмо может не отправиться в случае:

  • ошибки при написании адреса от электронного ящика;
  • проблем с сетью;
  • автоматического попадания письма в спам;
  • отсутствия идентификации поставщиком почты писем с Инстаграм.

Если пользователю не удается сменить пароль с помощью собственного электронного ящика, можно запросить письмо на адрес кого-нибудь из знакомых или создать новую почту на базе проверенного сервера.

Почему не приходит смс с кодом на телефон от Инстаграм

Как исправить положение в подобных ситуациях

Для начала нужно выявить проблему, которая вызывает ошибку в процессе вхождения на свою страницу в социальной сети, и постараться решить ее традиционным способом. Если устранить ошибку не удается, актуально использовать следующие шаги:

  1. В стандартном окне браузера под полем, предназначенным для введения данных авторизации нажимаем на надпись «Забыли пароль?».
  2. Вводим имя пользователя или электронный адрес и получаем ссылку для обновления данных.
  3. Задаем новый пароль и (при необходимости) логин.

Почему не приходит смс с кодом на телефон от Инстаграм

Есть и другой вариант решения проблемы. Если аккаунт пользователя в Инстаграм привязан к странице на Фейсбук, то достаточно нажать «Войти через Facebook» и использовать данные от этой социальной сети.

Почему не приходит смс с кодом на телефон от Инстаграм

Рекомендации для предупреждения возникновения проблем с паролем от страницы в Инстаграм

Чтобы избежать проблем со сменой пароля, стоит:

  • быть внимательным (-ой) при вводе данных;
  • не забывать выходить из своего аккаунта на устройствах, которые не принадлежат пользователю;
  • генерировать сложные пароли, чтобы снизить риск взлома;
  • записывать пароли, чтобы не забыть их и не потерять доступ к странице;
  • периодически обновлять данные для авторизации;
  • проверять наличие сотовой связи и подключения к интернету;
  • просматривать папку спама;
  • использовать общеизвестные электронные ящики.

Для того, чтобы получить более подробную информацию, можно воспользоваться Справочным центром. Если пользователю кажется, что его учетная запись была взломана, то лучше обратиться в Службу поддержки Инстаграм через графу «Параметры» на главной странице.

Почему не приходит смс с кодом на телефон от Инстаграм

Активным пользователям Фейсбук будет полезно привязать к нему свой Инстаграм, чтобы иметь возможность входить через другую социальную сеть.

 

Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий